Itil 전체 IT 조경을 문서화하기위한 CMDB 솔루션
- 소프트웨어 : i-doit – Open Source CMDB & ITSM Tool
- OS : Windows,Mac,Linux,BSD
- 프로그래밍 언어 : PHP, JavaScript
- 공식 웹사이트 : HOME
i-doit – Open Source CMDB & ITSM Tool 상세
i-doit는 웹 기반 IT 문서와 CMDB입니다.i-Doit 문서 I-Doit 문서는 비상 계획을 정의하고 중요한 정보를 정의하고 안정적이고 효율적인 작동을 보장하는 데 도움이됩니다.
기술 문서 : 모든 정보가 조직 될 수 있음을 의미합니다 (세부 정보가 유연하게 조정 가능).한 곳에서 저장하고 유지 관리합니다.이는 간단한 헬프 데스크, 지원 및 계획 기능을 허용하며 품질 보증 및 인증의 기반을 제공합니다. I-Doit는 서비스를 서로 관련하여 배치 된 물체의 논리적 그룹으로 문서화 될 수있게합니다.이는 변경 및 문제 관리와 같은 (ITIL) 프로세스의 기초를 제공하고 SLA (서비스 수준 계약) 또는 사용자와의 통신을 제어 및 관리하는 데 도움이됩니다.
다른 ITSM 응용 프로그램 (Nagios, Request Tracker 등)과의 인터페이스)) ITSM 환경에서 한 번만 데이터를 입력 할 수 있습니다.I-Doit는 운영 상황에 대한 하나의 전체 론적 전망을 유지합니다.